ISO9000族標準2000版的修訂過程

1999年11月 DIS — 標準草案
2000年09月 FDIS — 標準草案
2000年12月 ISO — 標準
為什么要修訂ISO9000族標準?
標準一般都應在5年左右修訂.ISO9000標準從1987年發布到1994年1次修訂相隔7年,1994版至今又經過了5年.現行1994版ISO9001標準的20個要素結構模式將相互關聯的過程分離,

沒有體現出現代管理的“過程”概念。
1994版ISO9001標準內容過分趨向于硬件制造業。其他行業應用不便。
由于1994版ISO9000族基本標準（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南標準數量迅速膨脹.
1994版ISO 9001標準的點是提供合格產品的能力，未明確規定滿足顧客的需要和期望。
ISO9001:1994限于維持規定的質量保證能力，沒有強調通過持續改進，不斷提企業經營業績。
現行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。
ISO9000:2000版標準結構
ISO9000標準描述了質量管理體系的概念并規定了其術語
ISO9001標準規定了質量管理體系要求，在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規要求的產品的能力時使用
ISO9004標準為質量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續改進過程提供指南
ISO9011為管理和實施環境審核和質量審核提供指南
上述標準構成了一組密切相關的質量管理體系標準，利于貿易中的相互理解。


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