根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止到2019年9月，我國網(wǎng)上零售額達(dá)到73237億元，同比增長(zhǎng)16.8%。2020年，全國居民人均可支配收入32189元，比上年名義增長(zhǎng)4.7%。扣除價(jià)格因素后，全國居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)2.1%。居民人均可支配收入的增長(zhǎng)為網(wǎng)購的發(fā)展提供了良好的支持作用，釋放著更大的市場(chǎng)潛力。
網(wǎng)購用戶從PC端更多的轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)端，在2015年對(duì)網(wǎng)購用戶頻率的調(diào)查中得出，用戶網(wǎng)購的頻率在每個(gè)月網(wǎng)購1-4次，在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，人們對(duì)網(wǎng)購的接受度提高，網(wǎng)購的頻率也會(huì)有相應(yīng)的提高。
商城APP是一個(gè)線上的電商平臺(tái)，可以使商家實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的新零售模式，消費(fèi)者從線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)，了解商品的實(shí)物品質(zhì)，直觀感受商品的價(jià)值。商家通過線下消費(fèi)者的購買推廣線上商城，將線下作為宣傳的固定點(diǎn)，促進(jìn)線上與線下結(jié)合營(yíng)銷。
商家通過入駐或是代理平臺(tái)，參與到商城中。商城區(qū)別于實(shí)體商店的不同在無需裝修費(fèi)用、商店的日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、店鋪?zhàn)饨稹⒌赇佇麄髻M(fèi)用等，在商城APP中通過對(duì)商品詳情的排版進(jìn)行設(shè)計(jì)，與其他商品差異化。商城APP用戶的聚集則是商品的消費(fèi)者，商家的宣傳營(yíng)銷都能夠在商城中完成，使用限時(shí)優(yōu)惠、優(yōu)惠券等形式吸引消費(fèi)者。
作為電商平臺(tái)，消費(fèi)者看重的是商品質(zhì)量、送貨速度和退貨的便捷性。這個(gè)商城的一個(gè)特點(diǎn)在于同城派送，送貨時(shí)間短，可定時(shí)送達(dá)。對(duì)于有臨時(shí)需求的消費(fèi)者來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。消費(fèi)者在電商購買總會(huì)害怕購買到假貨或是質(zhì)量與頁面詳情不符的情況，該商城設(shè)置假貨必賠，讓消費(fèi)者買的放心，用的安心。同時(shí)，同城派送也能效率的退換貨，也可與客服在線溝通，及時(shí)處理，解決問題。
商城APP的功能主要分為UI設(shè)計(jì)、首頁模塊、二級(jí)模塊、三級(jí)模塊、會(huì)員功能、購物車模塊、后臺(tái)的設(shè)置和管理。UI設(shè)計(jì)指商品圖片處理、首頁設(shè)計(jì)、欄目板塊設(shè)計(jì)與布局。首頁模塊是對(duì)消費(fèi)者會(huì)員中心、購物車、商品的引導(dǎo)，產(chǎn)品分類、商品搜索、活動(dòng)欄目的查看。二級(jí)模塊是首頁商品分類中具體的商品展示。三級(jí)模塊進(jìn)一步介紹商品，包括商品的詳情、客戶評(píng)價(jià)、直接購買、加入購物車等。會(huì)員功能主要是用戶的注冊(cè)登錄、對(duì)商品的評(píng)價(jià)、與客服的交流、對(duì)訂單的管理（待支付訂單、待發(fā)貨訂單、待收貨訂單），以及收貨地址、修改密碼、客服中心等服務(wù)。購物車模塊是消費(fèi)者可將商品加入到購物車，后續(xù)無需搜索商品，直接在購物車中就可直接查看購買。后臺(tái)的設(shè)置和管理是針對(duì)商家的服務(wù)，包括但不局限于權(quán)限管理、商品管理、后臺(tái)信息發(fā)布。
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