銷售冠軍的單子談著談著就簽了，你的客戶聊著聊著就把你拉黑了。回頭細(xì)想，還是銷售技術(shù)有問題。

別急，讓漲漁CRM來給你挨個(gè)解決。

問題第一 三 七 十五原則。

很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶后，就覺得沒有什么了，有需要會(huì)聯(lián)系你，實(shí)際上是不可取的。

往往一次約訪根本打動(dòng)不了客戶，引起不了別人的注意，因此在約訪后的三天要打電話回訪，聽聽對(duì)方對(duì)你的看法和建議，以及獲取對(duì)方的有效信息。

七天時(shí)是加深客戶對(duì)你印象的時(shí)間點(diǎn)，這時(shí)候你要解決前面回訪客戶對(duì)你的看法，這樣就會(huì)加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)可和認(rèn)同。

十五天是你確定是否繼續(xù)跟進(jìn)的時(shí)間點(diǎn)，假若還是沒有意向就可以選擇放棄，或者繼續(xù)跟進(jìn)。

漲漁解答 日程管理

通過日程管理功能，銷售人員可以記錄到底在哪一天見了客戶，還需要在隨后哪幾天進(jìn)行回訪。設(shè)置好提醒后，日程管理會(huì)自動(dòng)在當(dāng)天進(jìn)行提醒，落實(shí)三七十五原則。另外，決策者也可以主動(dòng)催促銷售人員跟進(jìn)手中的線索商機(jī)。

問題第二 尋找合理的回訪機(jī)會(huì)。

一般情況下都是借助節(jié)假日來電話回訪，但是要注意的是此時(shí)千萬不要談業(yè)務(wù)，可以詢問對(duì)方z近在做些什么，節(jié)假日有些什么活動(dòng)以及祝福等相關(guān)的話題。

加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)識(shí)，此時(shí)不是推銷自己的業(yè)務(wù)，而是推銷自己。

漲漁解答 用戶標(biāo)簽

將用戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)記用戶個(gè)人喜好等信息，達(dá)成千人千面精益化管理效果。還可以推送獲客文章等互動(dòng)素材到客戶微信，實(shí)時(shí)觀察客戶喜歡什么，不喜歡什么，加深對(duì)客戶的了解，針對(duì)客戶個(gè)人情況進(jìn)行問候，讓客戶暖到心窩里。

問題第三 促銷或者活動(dòng)策略。

一般回訪的時(shí)候可以打電話詢問z近的情況，此時(shí)要尋找合適的時(shí)間點(diǎn)，向?qū)Ψ浇榻B自己的活動(dòng)，告知他有這樣的一個(gè)優(yōu)惠政策，并不是要給你推銷我的產(chǎn)品，你買這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你是有好處的。這樣不會(huì)引起客戶的反感，但是話題不能太久，提過就好。

漲漁解答 微信小程序

漲漁CRM支持生成自己的微信小程序，促銷活動(dòng)或者優(yōu)惠政策可以及時(shí)加入微信小程序當(dāng)中，推送給客戶，客戶打開微信時(shí)，一眼就能看見。告別活動(dòng)打開率低，無人理睬的尷尬局面，將客戶與公司深度對(duì)接，大大提升銷售效率。

漲漁CRM多年精細(xì)化深耕于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，致力于做一線銷售人員的小伙伴，簡(jiǎn)化銷售流程，完善銷售細(xì)節(jié)，為銷售行為兜底。漲漁CRM，一線銷售的助推器！